Términos de
Uso Particulares

LOS PRESENTES TÉRMINOS DE USO (“TDU”) TIENEN POR FINALIDAD FIJAR LAS CONDICIONES BAJO LAS CUALES VISMA ENTERPRISE SAS BRINDA LA LICENCIA DE USO DE SU SOLUCIÓN INFORMÁTICA XUBIO, EN ADELANTE “LA PLATAFORMA XUBIO”, ASÍ COMO LOS ALCANCES Y LIMITACIONES CON RELACIÓN A LA MISMA. ESTE DOCUMENTO CONFORMA UN ACUERDO VINCULANTE ENTRE UD. (EN ADELANTE “EL USUARIO”, INDISTINTAMENTE) Y VISMA ENTERPRISE SAS, (“LA EMPRESA”), EN DONDE SE ENCUENTRAN ESTIPULADOS LOS DERECHOS Y OBLIGACIONES DE AMBAS PARTES CON RELACIÓN A LA PLATAFORMA XUBIO.

A SU VEZ ESTE ACUERDO DE LICENCIA DE USO RESULTA COMPLEMENTARIO DE LOS “TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES” Y LA “POLÍTICA DE PRIVACIDAD” DEL SITIO DE INTERNET HTTPS://XUBIO.COM/CO, SOSTENIDOS POR LA EMPRESA, CUYOS TEXTOS SE ENCUENTRAN LIBREMENTE ACCESIBLES EN LA URL HTTPS://XUBIO.COM/CO/TERMINOS-PARTICULARES. TODO USUARIO QUE DESEE UTILIZAR EL SERVICIO XUBIO DEBERÁ, ADEMÁS DE ACEPTAR LO AQUÍ DISPUESTO, LEER ATENTAMENTE DICHOS DOCUMENTOS, Y SÓLO SI ACEPTA LOS TÉRMINOS ALLÍ EXPRESADOS PODRÁ UTILIZAR LA PLATAFORMA XUBIO.

1.1 XUBIO es una plataforma web de gestión administrativa, contable y financiera destinada a emprendedores, empresas y contadores, que ofrece una serie de recursos en línea para emitir documentos electrónicos, generar presupuestos, generar reportes, calcular impuestos, calcular sueldos, calcular liquidaciones laborales, completar registros digitales, controlar inventarios, registrar compras, ventas y movimientos financieros, elaborar la contabilidad (en adelante, el “Servicio” o los “Servicios” según corresponda), entre otras funcionalidades, todos ellos sujetos a estos Términos de Uso.

1.2. Para la emisión de los documentos electrónicos, se podrá usar terceros Proveedores Tecnológicos, para lo cual desde ya el Usuario acepta y autoriza el uso de la firma digital por parte del Proveedor Tecnológico con el que trabaje LA PLATAFORMA XUBIO.

1.3 LA PLATAFORMA XUBIO es una aplicación informática que se ejecuta íntegramente en los servidores centrales de LA EMPRESA o de terceros proveedores. El acceso y utilización de la misma por parte de EL USUARIO tendrá lugar a través de una computadora, o dispositivo móvil compatible, con conexión a internet.

• El sitio web https://xubio.com/co/; y
• Cualquier otro medio o tecnología sobre los que en el futuro LA EMPRESA brinde sus servicios.

2.1 Otorgamiento de la licencia de uso

En el supuesto en que EL USUARIO acepte los términos de este documento, LA EMPRESA otorga a EL USUARIO una licencia de uso sobre la plataforma informática XUBIO, bajo la modalidad “software como servicio” o SaaS (Software as a Service), comprometiéndose a mantener operativa (online) la plataforma informática, con las limitaciones aquí establecidas. La licencia ofrecida es limitada, no exclusiva, revocable, y permitirá la utilización de la plataforma únicamente por EL USUARIO para la aplicación en su propio negocio, o el de sus clientes tratándose de un usuario de un Contador Público o equivalente.

2.2 Carácter no exclusivo de la Licencia

LA PLATAFORMA XUBIO constituye un conjunto de programas informáticos de titularidad de LA EMPRESA o de terceros, cuya licencia de uso se ofrece por LA EMPRESA al público en general. La licencia propuesta a EL USUARIO no implica la concesión al mismo de exclusividad alguna, siendo libre LA EMPRESA de ofrecer licencias similares a terceras partes. La plataforma XUBIO no constituye una “Obra por Encargo” sino que se trata de un producto informático desarrollado en forma autónoma e independiente por LA EMPRESA o terceros, con el objeto de comercializar su uso bajo un esquema de licenciamiento de derechos de uso.

2.3 Compromiso de EL USUARIO y LA EMPRESA

Sin perjuicio de las restantes obligaciones en cabeza de EL USUARIO en caso de aceptación de estos términos, EL USUARIO se obliga a utilizar LA PLATAFORMA XUBIO en las condiciones que se indican en el presente, y por su lado LA EMPRESA se comprometerá a otorgar a EL USUARIO autorización para la utilización de la misma, dentro de las pautas que aquí se especifican.

Sin perjuicio de las restantes obligaciones en cabeza de EL USUARIO en caso de aceptación de estos términos, EL USUARIO se obliga a utilizar LA PLATAFORMA XUBIO en las condiciones que se indican en el presente, y por su lado LA EMPRESA se comprometerá a otorgar a EL USUARIO autorización para la utilización de la misma, dentro de las pautas que aquí se especifican.

3.2 En el caso de los servicios arancelados EL USUARIO deberá abonar a LA EMPRESA el correspondiente canon (“Abono”) por los derechos de uso de LA PLATAFORMA XUBIO, en carácter de regalías de derechos de autor, durante todo el tiempo en que haga uso de XUBIO. Los pagos son establecidos por períodos mensuales por mes adelantado. EL USUARIO deberá abonar a LA EMPRESA la suma detallada en la nómina de precios vigente en cada período mensual, los que variarán de acuerdo con la cantidad de facturas emitidas, cantidad de usuarios activos en el sistema, o cantidad de clientes en el caso de los servicios para contadores, entre otros parámetros de segmentación. La obligación de pago de la regalía aquí estipulada comenzará una vez que LA PLATAFORMA XUBIO fuere habilitada para el uso de EL USUARIO.

3.3 De acuerdo con lo señalado los abonos variarán según los productos o servicios que el usuario desee adquirir. Cuando el usuario hubiere cumplimentado todos los pasos necesarios para la adquisición de un servicio, se entenderá que ha emitido su consentimiento y ha celebrado un contrato con LA EMPRESA.

3.4 Todas las adquisiciones de servicio efectuadas por los usuarios serán realizadas bajo la condición suspensiva de la aprobación de la transacción por parte de los intermediadores de pago que los usuarios seleccionaren. Cuando la transacción fuere aprobada, LA EMPRESA procederá a la prestación de los servicios o productos adquiridos. En el caso en que la transacción fuere rechazada, la operación quedará resuelta sin más trámite.

3.5 LA EMPRESA se reserva el derecho de aceptar o rechazar, a su sólo criterio, las solicitudes que reciba de los usuarios. Se entenderá que la solicitud de membresía ha sido aceptada cuando los servicios sean habilitados para el acceso del USUARIO. La no habilitación de los servicios, o el expreso rechazo de la solicitud por parte de LA EMPRESA, implicarán que no existe formación de contrato alguno entre el usuario y LA EMPRESA, y por consiguiente ausencia de cualquier efecto jurídico derivado del mismo, renunciando expresamente las partes a cualquier reclamación judicial o extrajudicial que pudiere tener lugar a partir de dicha circunstancia.

3.6 Plazo de validez de la oferta y precio.

Los precios de los planes o paquetes de servicios ofrecidos en LA PLATAFORMA XUBIO, así como las promociones que ocasionalmente se publiquen, solo tendrán vigencia y aplicación en LA PLATAFORMA XUBIO en tanto estuvieren publicados y no serán necesariamente aplicables a otros canales de venta tales como resellers, distribuidores u otros. Asimismo, los precios podrán variar de acuerdo el territorio, con la forma o medio de pago seleccionado. LA EMPRESA podrá modificar cualquier información contenida en sus anuncios, incluyendo la relacionada con precios y condiciones de contratación, en cualquier momento y sin previo aviso. Los cambios precedentemente señalados no serán aplicables a las transacciones que, estando pendientes de conclusión, hubieren sido iniciadas con anterioridad a la entrada en vigor de los cambios. Los precios publicados no incluyen el Impuesto al Valor Agregado o semejante, ni otros los impuestos aplicables.

3.7 Medios de pago del abono

Los usuarios podrán pagar sus abonos mediante los sistemas de pago que aparecen ofrecidos en LA PLATAFORMA XUBIO a en forma actual o aquellos que se incorporen en el futuro.

3.7.1 De los Operadores de Pagos y LA EMPRESA:

Al seleccionar un operador de pago, los usuarios deberán tener presente que los servicios de cobro, procesamiento y conciliación de las transacciones efectuadas mediante tarjetas de crédito, transferencias o depósitos bancarios, cupones o vouchers de pago, o cualquiera de los otros medios de pago ofrecidos por los operadores de pago, en forma actual o futura, son realizados por terceros operadores de transacciones electrónicas o gateways de pago. Dichos operadores no pertenecen a LA EMPRESA, ni se encuentran bajo su control. El usuario deberá aceptar los términos y condiciones de los servicios prestados por el tercer operador. En consecuencia, el usuario reconoce y acepta que: 1.- las transacciones de pago son operadas por terceros distintos a LA EMPRESA. 2.- La operación de pago en su conjunto se realiza por fuera de los sistemas de LA EMPRESA, y en razón de esto, LA EMPRESA no accede, procesa, ni almacena ningún dato financiero vinculado con el usuario bajo esta modalidad de pago. 3.- LA EMPRESA no será responsable por las incidencias o inconvenientes propios de este medio de pago. 4.- La elección de este medio de pago puede implicar costos adicionales de orden administrativos e intereses. 5.- La emisión de los comprobantes de pago estará a cargo de los terceros operadores de transacciones electrónicas. 6.- Hasta tanto el operador de pagos no informe la exitosa finalización de la transacción, LA EMPRESA no tendrá por cancelado el importe correspondiente al producto adquirido.

3.7.2 De los medios de pago y LA EMPRESA

La elección del medio de pago es exclusiva potestad del usuario, LA EMPRESA, no tiene control, conocimiento, ni otro tipo de injerencia sobre la forma en que los operadores de los medios de pago precedentemente enunciados se desempañan. El usuario reconoce y acepta que la utilización de cualquiera de los medios de pago referidos, será por su exclusiva cuenta y riesgo, y deberá en todos los casos ajustarse a las políticas de uso, reglamentos o contratos, bajo los cuales el usuario se hubiere comprometido en relación a la utilización del medio de pago del que se trate. LA EMPRESA no será responsable por ninguna circunstancia relativa a las actividades de los operadores de los medios de pago, entre otras y sin que esto implique una limitación, rechazo de pagos, cierres o limitaciones de cuenta, error sobre el importe de montos debitados, errores derivados de fallas en los sistemas de los operadores, falta de acreditación de saldos en la cuenta de LA EMPRESA, etc. Asimismo el usuario reconoce que su obligación de pago de los servicios o productos adquiridos en el Sitio, no se extinguirá hasta tanto se acrediten en forma positiva los fondos correspondientes en la cuenta de LA EMPRESA.

LA EMPRESA se reserva la facultad de indicar determinadas condiciones de compra según el medio de pago que utilice el usuario.

Cuando el medio de pago utilizado ofrezca la posibilidad de efectuar la cancelación de una transacción luego de que la misma hubiere sido concretada, el usuario deberá tener presente que se considerará abusiva y podrá constituir un delito civil (sin perjuicio de que la jurisdicción penal aplicable lo tipifique como delito penal) la cancelación que tuviere lugar cuando el usuario:

• I. Desconociere dolosamente haber solicitado y adquirido una membresía, y/o,
• II. Hubiere hecho uso a sabiendas del servicio arancelado en todo o en parte, y/o,
• III. Alegare falsamente error o confusión, y/o,
• IV. Alegare imposibilidad de uso del servicio por circunstancias ajenas a LA PLATAFORMA XUBIO, o derivadas de caso fortuito o fuerza mayor.

4.1 Dada la naturaleza de las prestaciones, este acuerdo tendrá un término de duración indeterminado, y permanecerá vigente hasta tanto las partes de común acuerdo, o cualquiera de ellas unilateralmente decidan ponerle fin conforme se establece en el siguiente punto.

4.2 La facultad rescisoria se deberá comunicar por escrito. La rescisión se ajustará a las siguientes obligaciones:

• 4.2.1 EL USUARIO podrá rescindir el contrato sin costo alguno a su cargo siempre que la rescisión se comunique con una antelación de al menos treinta (30) días, o podrá hacerlo con un costo total equivalente a un Abono Mensual cuando la comunicación de recisión se efectuare con una anticipación menor a los treinta (30). Asimismo, la interrupción del contrato durante el transcurso de un mes dado, sin que coincida con la finalización del mes calendario del cual ser tratare, no dará derecho a EL USUARIO al reembolso proporcional respecto de los días restantes para la conclusión del período pago.
• 4.2.2 LA EMPRESA se reserva la facultad de rescindir la relación contractual en cualquier momento, sin expresión de causa y sin derecho a compensación alguna a favor de EL USUARIO. En tal supuesto EL USUARIO deberá abonar los servicios efectivamente prestados hasta el momento de la recisión, o su parte proporcional.

5.1 Mediante la prestación de sus servicios a través de LA PLATAFORMA XUBIO, LA EMPRESA podrá recabar datos personales de los usuarios de XUBIO, de acuerdo a la Política de Privacidad y la Política de Eliminación de Datos de Xubio, asegurando así la privacidad y confidencialidad de la información. LA EMPRESA velará en todo momento por la privacidad y confidencialidad de la misma. La confidencialidad de la información relativa a los usuarios implicará su mantenimiento en archivos y/o bancos o bases de datos seguros, de modo tal que el acceso por parte de terceros que no se encuentren autorizados a tal efecto, se encuentre restringido.

5.2 La recolección y tratamiento de datos de carácter personal de los usuarios tiene por finalidad permitir la prestación, administración y dirección de los servicios brindados por LA EMPRESA, así como permitir la correcta identificación de los usuarios. EL USUARIO reconoce y acepta que LA EMPRESA tendrá el derecho de utilizar los datos procesados en conexión con este Acuerdo para cumplir con sus obligaciones bajo el mismo, para fines relevantes de seguridad y cumplimiento, y para mejorar y desarrollar los productos y servicios de LA EMPRESA. Cualquier uso de datos estará sujeto al acuerdo de procesamiento de datos celebrado entre las partes, de existir.

5.3 A su vez, y como consecuencia de la garantía de los derechos amparados, se expresa también como finalidad, la de permitir en todo momento el acceso a la información por parte de las personas vinculadas a los datos registrados. El usuario podrá ejercitar los derechos de acceso, rectificación, actualización o eliminación de datos personales mediante comunicación dirigida a LA EMPRESA, según la información de contacto brindada en el sitio web. Las solicitudes de acceso, rectificación, cancelación u oposición deberán contener y acompañar lo siguiente:

• I. El nombre del titular, dirección de correo electrónico y domicilio para comunicar la respuesta a su solicitud;
• II. Los documentos que acrediten la identidad o, en su caso, la representación legal del titular;
• III. La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos antes mencionados, y
• IV. Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales.
• V. En el caso de solicitudes de rectificación de datos personales, el titular deberá indicar, además de lo señalado en los puntos anteriores, las modificaciones a realizarse y aportar la documentación que sustente su petición

6.1 Uso correcto de LA PLATAFORMA XUBIO. EL USUARIO se compromete a utilizar LA PLATAFORMA XUBIO conforme el destino para el cual fue concebido por LA EMPRESA, haciendo uso diligente y responsable de sus funcionalidades, y en un todo conforme con la ley, los Términos y Condiciones Generales, estos TDU, así como con la moral, buenas costumbres y el orden público, y a cumplir con la Política de Eliminación de Datos de LA EMPRESA en su calidad de Responsable de Tratamiento o Data Controller. El Usuario se obliga a abstenerse de utilizar LA PLATAFORMA XUBIO con fines o efectos ilícitos, contrarios a lo establecido en estos TDU, o lesivos de los derechos e intereses de terceros.

6.2 Mantener copias de toda la información que ingrese o genere a través de LA PLATAFORMA XUBIO.

6.3 Abonar el canon de las regalías acordadas en tiempo y forma.

6.4. La licencia aquí ofrecida confiere autorización para utilizar LA PLATAFORMA XUBIO como una herramienta auxiliar para el negocio de EL USUARIO y no para hacer de él un lucro en sí mismo. Atento ello, EL USUARIO se compromete a usar el producto personalmente con prohibición de:

• I. Copiar o reproducir por cualquier medio LA PLATAFORMA XUBIO;
• II. Usar LA PLATAFORMA XUBIO de manera que incumpla o viole derechos de terceros;
• III. Autorizar o permitir a empleados usar los derechos licenciados con otro fin que no sea el procesamiento de los datos de EL USUARIO para su propio negocio;
• IV. Divulgar o publicar los resultados del desempeño del software a cualquier tercero, sin previa autorización por escrito de LA EMPRESA;
• V. Permitir el aprovechamiento de LA PLATAFORMA XUBIO por terceros, mediante la prestación de servicios de tiempo compartido de recursos informáticos, servicios de procesamiento de datos para terceros o para procesar datos de cualquier otra entidad diferente a la de EL USUARIO. Esta prohibición no alcanzará el supuesto de utilización de LA PLATAFORMA XUBIO en beneficio de sociedades, compañías o empresas comerciales, distintas de EL USUARIO pero pertenecientes a su mismo grupo empresario o holding. Tampoco resultara aplicable a las cuentas generadas por usuarios Contadores Públicos o semejantes que utilizaren LA PLATAFORMA XUBIO para el procesamiento de datos de sus propios clientes.

7.1 LA EMPRESA suspenderá o finalizará la prestación del cualquiera de sus servicios, en el caso en que EL USUARIO no cumpliere con su obligación de pago en tiempo y forma, sea ello debido a falta de acreditación de fondos en la cuenta señalada por LA EMPRESA, por el rechazo de la transacción por parte del operador de pagos, entre otras causas. En tal supuesto el usuario será responsable ante LA EMPRESA, por todas las sumas pendientes de pago, sus intereses, así como por los gastos ocasionados a LA EMPRESA con motivo de las reclamaciones a las que recurra a fin de percibir sus créditos.

7.2 EL USUARIO acepta que la suspensión de los servicios por la causa mencionada en el punto anterior, no suspende ni elimina su obligación de abonar todas las facturas pendientes de pago.

7.3. En el caso en que LA EMPRESA suspendiera los servicios en los términos del punto anterior, y luego EL USUARIO abonare los importes adeudados por EL USUARIO, con más los intereses que sean aplicables a la mora, restablecerá la prestación de los Servicios en los términos originalmente acordados. Este restablecimiento podría tener un costo adicional para EL USUARIO.

7.4 Asimismo, en el supuesto que EL USUARIO incumpliera cualquiera de las obligaciones estipuladas en el presente documento, LA EMPRESA podrá resolverlo de forma unilateral y sin necesidad de preaviso, en cualquier momento de su vigencia. La resolución de este acuerdo, de tener lugar, no liberará a EL USUARIO de las obligaciones que tenga pendientes con LA EMPRESA. La resolución del contrato por cualquier incumplimiento por parte de EL USUARIO de las obligaciones o de las cláusulas estipuladas en estos TDU, no otorgará al USUARIO o a cualquier tercero ningún derecho indemnizatorio respecto de LA EMPRESA.

8.1 Los servicios de LA PLATAFORMA XUBIO se brindan únicamente como una herramienta auxiliar. LA EMPRESA no asume responsabilidad por ninguna consecuencia que resulte directa o indirectamente de cualquier acción o falta de acción que el Usuario emprenda sobre la base de la información, los servicios u otros elementos que resulten accesibles a través de LA PLATAFORMA XUBIO.

8.2 EL USUARIO acepta específicamente que LA EMPRESA no será responsable por el acceso o la alteración de las transmisiones, datos y/o archivos, por cualquier información o datos enviados o recibidos, o no enviados o no recibidos.

8.3 LA EMPRESA no responderá en ningún caso de la utilidad, idoneidad, disponibilidad, exactitud, oportunidad, fiabilidad, pertinencia, actualidad, licitud o veracidad de los archivos transmitidos hacia y desde LA PLATAFORMA XUBIO.

8.4 LA EMPRESA EXCLUYE, CON TODA LA EXTENSIÓN PERMITIDA POR EL ORDENAMIENTO JURÍDICO APLICABLE, CUALQUIER RESPONSABILIDAD POR LOS DAÑOS Y PERJUICIOS DE TODA NATURALEZA QUE PUEDAN DEBERSE A LA INADECUACIÓN DE LOS SERVICIOS PROVISTOS POR LA PLATAFORMA XUBIO A LAS LEYES, RESOLUCIONES ADMINISTRATIVAS, REGLAMENTACIONES O BUENAS PRÁCTICAS PROFESIONALES EN MATERIA DE CÁLCULO DE IMPUESTOS, LIQUIDACIONES DE SALARIOS, CALCULO DE INDEMNIZACIONES LABORALES, RETENCIONES IMPOSITIVAS, Y CUALQUIER OTRA OPERATORIA QUE ESTÉ SUJETA A REGLAMENTACIÓN ESTATAL. EL USUARIO EN TODOS LOS CASOS DEBERÁ CONTAR CON ADECUADO ASESORAMIENTO IMPOSITIVO Y CONTABLE A LOS FINES DE DAR CUMPLIMIENTO CON SUS OBLIGACIONES FISCALES. LA PLATAFORMA XUBIO NO SUSTITUYE DICHO ASESORAMIENTO PROFESIONAL. LA EMPRESA NO SERÁ CONSIDERADA COMO UN ASESOR O CONSULTOR PROFESIONAL DE EL USUARIO.

8.5 LA EMPRESA no será responsable por los daños y perjuicios que pudieren derivar a la persona o bienes de EL USUARIO o terceros por el uso de LA PLATAFORMA XUBIO, así como tampoco por otros daños que pudieren ser ocasionados por caso fortuito o de fuerza mayor.

8.6 EL USUARIO reconoce que LA EMPRESA no será responsable por daños y perjuicios indirectos, lucro cesante, perdida de chance ni cualquier otro daño derivado para EL USUARIO u otros terceros por la falta de prestación de los servicios provistos LA PLATAFORMA XUBIO o su mal funcionamiento por cualquier causa ajena al control de LA EMPRESA.

8.7 LA EMPRESA no responderá por ninguna circunstancia que pueda derivarse de las transacciones económicas o de cualquier otro tipo, que realice EL USUARIO con terceros, utilizando información obtenida a partir de LA PLATAFORMA XUBIO.

8.8 LA EMPRESA no será responsable por (i) los daños que pudiera sufrir EL USUARIO originados en los riesgos propios de Internet, incluyendo a título de ejemplo, la interacción entre LA PLATAFORMA XUBIO y los equipos de EL USUARIO, o la alteración por terceros de la información transmitida hacia o desde LA PLATAFORMA XUBIO o alojada en los equipos de LA EMPRESA o de terceros, (ii) la alteración, pérdida o sustracción de datos cursados por medio de las redes públicas de comunicaciones.

8.9 LA EMPRESA no responderá en el caso que EL USUARIO experimentare problemas de acceso a LA PLATAFORMA XUBIO derivados de la utilización de equipos o con programas informáticos obsoletos o mediante conexiones a Internet de calidad pobre o escaso ancho de banda.

8.10 LA EMPRESA excluye cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la falta de disponibilidad o de continuidad del funcionamiento de LA PLATAFORMA XUBIO, a la defraudación de las expectativas que los usuarios hubieren podido atribuir al producto.

8.11 LA EMPRESA no responderá de los ataques perpetrados por terceros que puedan producirse en los equipos necesarios para prestar el servicio, así como de las circunstancias que se deriven o puedan venir derivadas de esos ataques, tanto de modo directo como indirecto.

8.12 LA EMPRESA no responderá por la pérdida de datos y/o archivos, cualesquiera que hayan sido las causas, personas o circunstancias que lo hayan provocado, salvo cuando ello derivare de su propia y exclusiva culpa o dolo.

8.13 LA EMPRESA no responderá por cualquier daño sufrido por EL USUARIO o un tercero, que pueda derivarse del extravío, hurto, robo, o uso no autorizado de cualquier clave de acceso o password para acceder a LA PLATAFORMA XUBIO.

8.14 La puesta a disposición LA PLATAFORMA XUBIO se considerará bajo la modalidad “as-is” (“en la condición en que se encuentra”) y sin garantía alguna, expresa o implícita, de ningún tipo sobre un resultado concreto.

8.15 La puesta a disposición LA PLATAFORMA XUBIO se considerará bajo la modalidad “as-is” (“en la condición en que se encuentra”) y sin garantía alguna, expresa o implícita, de ningún tipo sobre un resultado concreto.

9.1 Operará la caducidad de la licencia en los siguientes casos:

• I. Por falta de pago del abono mensual.
• II. Por usar EL USUARIO LA PLATAFORMA fuera de los fines para los cuales fue licenciada.
• III. Por cualquier incumplimiento de las obligaciones aquí asumidas.

10.1 LA PLATAFORMA XUBIO y todo otro elemento brindado bajo licencia al USUARIO, forman parte de la propiedad intelectual de LA EMPRESA y/o de terceros licenciantes, cuya utilización solo se permite a EL USUARIO dentro de los límites establecidos en el presente. En este sentido, quedan reservados a LA EMPRESA y/o los terceros licenciantes, y continuarán siendo de su exclusiva titularidad todos los derechos de autor, sean patrimoniales o morales, sobre el software y todo otro elemento puesto a disposición de EL USUARIO.

11.1 Dado que los servicios provistos por LA PLATAFORMA son otorgados bajo licencia por LA EMPRESA, EL USUARIO queda obligado a no sublicenciar, ceder sus derechos, transferir, o poner de alguna otra forma a disposición de terceros LA PLATAFORMA o sus funcionalidades, sin perjuicio del derecho de los USUARIOS contadores a utilizar los servicios con relación a sus propios clientes.

12.1 LA EMPRESA asume la obligación de mantener en secreto y en forma confidencial toda información y/o conocimiento que obtengan y/o pueda obtener en relación a la provisión de los servicios de LA PLATAFORMA, siendo responsable para el caso de incumplimiento a la obligación antes referida, de los daños y perjuicios que su accionar le generase a EL USUARIO, y se compromete a implementar procedimientos de eliminación segura de datos conforme a su Política de Eliminación de Datos. Asimismo, LA EMPRESA utilizará los datos procesados conforme a lo establecido en este Acuerdo, para cumplir con sus obligaciones, fines de seguridad y cumplimiento, y para mejorar sus productos y servicios, garantizando que dicho uso se realice de acuerdo con los criterios de seguridad y confidencialidad aquí previstos.

12.2 LA EMPRESA garantiza que tanto sus directivos, socios, como sus empleados guardarán absoluta confidencialidad, en todo lo referente a la puesta a disposición de los Servicios, y se obliga a no divulgar en forma directa o indirecta, cualquier información de EL USUARIO a la que hubiese accedido con motivo o en ocasión de éstos, así como tampoco divulgará ninguna información de su conocimiento concerniente a las actividades, negocios, finanzas, contratos, acuerdos, transacciones o cualquier otro asunto relacionado con EL USUARIO que hubiese llegado a su conocimiento en ocasión del uso de LA PLATAFORMA XUBIO por parte de EL USUARIO. LA EMPRESA se obliga a mantener la Información estrictamente en forma confidencial y utilizarla únicamente a los fines de la prestación de los Servicios.

12.3 La obligación de confidencialidad no se aplicará a: (i) información que no revista el carácter de confidencial; (ii) información que pertenezca al dominio público al tiempo de la revelación, o que pase a ser de dominio público con posterioridad a que fuera revelada, sin que haya mediado violación éstos TDU; (iii) información revelada en cumplimiento de requerimientos legales de las autoridades competentes o por una orden judicial.

12.3 La obligación de confidencialidad no se aplicará a: (i) información que no revista el carácter de confidencial; (ii) información que pertenezca al dominio público al tiempo de la revelación, o que pase a ser de dominio público con posterioridad a que fuera revelada, sin que haya mediado violación éstos TDU; (iii) información revelada en cumplimiento de requerimientos legales de las autoridades competentes o por una orden judicial.

13.1 LA EMPRESA y cada uno de los usuarios son partes contratantes independientes y bajo ninguna circunstancia podrá interpretarse que la aceptación de estos TDU implica otorgarle a la relación entre las mismas carácter asociativo o relación de agentes, representantes, socios, dependientes o que cualquier otra forma de asociación legal que acarree responsabilidad de una parte por los actos u omisiones de la otra. Todo el personal que actualmente tuviere cada una de las partes y/o todo aquel que incorporare en el futuro a la actividad de cualquiera de las partes, lo será bajo su exclusiva responsabilidad.

13.2 La prestación de los servicios relacionados con la licencia serán llevados a cabo por LA EMPRESA y su personal. LA EMPRESA es la única responsable de las obligaciones legales y/o convencionales que asuma respecto de los empleados de LA EMPRESA y los proveedores de LA EMPRESA, incluyendo sin carácter limitativo, el pago de los salarios, cargas sociales, contribuciones a la seguridad social y todas las cargas impuestas por la ley.

14.1 LA EMPRESA reconoce la importancia que tiene para EL USUARIO la prestación sostenida, regular y constante de los servicios, y por ello, se compromete a emplear todos los medios a su razonable alcance para procurar el mayor tiempo de disponibilidad o up time posible de LA PLATAFORMA XUBIO. Sin embargo, tratándose de un servicio que para su funcionamiento requiere la intervención de terceras partes tales como proveedores de conectividad, proveedores de energía eléctrica, proveedores de equipamiento electrónico, entre otros, no garantiza un nivel mínimo de disponibilidad o, tiempos máximos en los que LA PLATAFORMA XUBIO eventualmente pudiere estar no accesible. Asimismo, atento que las prestaciones a ser brindadas por LA EMPRESA se valen de medios informáticos que, bajo ciertas condiciones pueden fallar total o parcialmente, y/o ser objeto de ataques por parte de terceros, y/o presentar algún otro tipo de falibilidad a nivel de software, y/o hardware y/o de red; LA EMPRESA pone en conocimiento del USUARIO que comprometerá sus mejor esfuerzo en la resolución de estos acontecimientos u otros que resulten asimilables si se produjeren, pero no garantiza un tiempo máximo para el remedio de dicha situación.

14.2 En conocimiento de esto EL USUARIO renuncia expresamente a reclamar cualquier reparación basada en la responsabilidad subjetiva u objetiva de LA EMPRESA por las circunstancias descriptas u otras contingencias posibles fuera del control de LA EMPRESA.

14.3 En el supuesto caso en que EL USUARIO detecte un mal funcionamiento en XUBIO, deberá reportarlo mediante un email al correo: info@xubio.com

14.4 Es posible asimismo que circunstancialmente los servicios provistos por LA PLATAFORMA XUBIO se encuentren temporalmente interrumpidos debido a tareas de mantenimiento, actualización y soporte. Las tareas de mantenimiento consistirán en todas aquellas actividades de orden técnico necesarias a efectos de mantener operativa LA PLATAFORMA XUBIO. Este mantenimiento podrá tratarse de actividades programadas y de orden preventivo, como así también de tareas de excepción en caso de aparición de alguna contingencia que requiera atención inmediata. Las actualizaciones comprenden las mejoras, nuevos módulos y funcionalidades orientados a mejorar la experiencia de usuarios y el rendimiento LA PLATAFORMA XUBIO.

15.1 se tendrán por válidas las comunicaciones a través de correo electrónico dirigidas desde y hacia las siguientes direcciones de correo electrónico.

• EL USUARIO:
• Dirección de envío de notificaciones: la que hubiera sido consignada en el procedimiento de registro.
• Dirección válida para recepción de notificaciones: la que hubiera sido consignada en el procedimiento de registro.
• LA EMPRESA:
• Dirección de envío de notificaciones: info@xubio.com
• Dirección válida para recepción de notificaciones: notificaciones@xubio.com

16.1. Estos TDU se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes y reglamentos aplicables en Colombia.

16.2. Las Partes realizarán sus mejores esfuerzos para solucionar amigablemente cualquier diferendo, controversia o reclamo que surja entre ellas con motivo de la interpretación y/o ejecución de este acuerdo o que esté relacionado con el mismo, o con el incumplimiento, terminación o validez del mismo.

16.3. Si a pesar de lo estipulado en la cláusula 16.2. precedente, cualquiera de las Partes considerara que existen divergencias respecto a la existencia, validez, interpretación, alcance, resolución y/o ejecución del presente Contrato, las Partes aceptan expresamente la jurisdicción y competencia exclusiva de los tribunales de justicia con asiento en la Ciudad de Bogotá D.C., Colombia, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles en virtud de su domicilio presente o futuro o por cualquier otra razón